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【还需完善】苹果 iBeacon 技术实际体验尚不完善

昨日各大外媒都报道了苹果在全美 254 家零售店中启用了 iBeacon 技术来增加用户体验，改进购物环境，那么用户体验到底如何呢？今日 iDownload Blog 一位编辑前往卡尔斯巴德（美国墨西哥州城市）的 Apple Store 进行了亲身体验，但是结果却令他迷茫和失望。iBeacon 技术是苹果在 iOS 7 中新增加的功能，它利用蓝牙功能在一定范围内接收 iBeacon 基站发出的数据，从而可以达到信息交互等等功能。在零售、服务领域有着广阔的前景。苹果布置在 Apple Store 中的 iBeacon 目标是能够当客人走过店门时欢迎其进店体验，在不同的展区收到不同的介绍信息，包括针对个人的升级建议等等。下面是这位老兄的实际体验，当他走过店门的时候，手机屏幕上显示了一条推送信息，写到：欢迎光临 Apple Store ，看看如何更好的体验商店吧。这感觉还不错，进店后他在 iPhone 5s 的展区站了一会儿，他希望得到些相关信息，比如合适的升级建议等，但是什么都没有收到。他又去 iPhone 5c 旁边站了一会儿，除了收到第二条欢迎信息，其他啥也没收到。在 Macbook Pro 展区，他和店员交谈中得知，其实店员也不清楚 iBeacon 技术会在当天开始启用，不过其间他又收到了第三条欢迎信息。最后他去了配件区，除了第四条欢迎信息外还是没有其他有价值的（感觉这位老兄要崩溃了）。当他迷茫的在店内乱逛时，终于收到了一条配件区的推送，写到：想买配件么？可以扫描条码直接在手机上完成购物哦。最后老兄离开的时候又收到了最后一条欢迎信息。同样 IS 公司分析师 Brian Marshall 也表达了他在体验 iBeacon 时的困惑，他在 iPhone 区收到了相关 iPhone 信息和升级提示，但是当他几分钟后再次回到 iPhone 区，又收到了同样信息。并且和上面老兄情况一样，在好多区域都没有任何推送信息。iBeacon 的应用前景还是非常宽广的，相比起 NFC 技术来说，无需近距离接触，并且可以自动推送信息，不需要手动上前靠近感应。在零售业或者服务业还是很有潜力的，不过目前来看还有很多问题亟需解决，如无信息推送、重复推送等等。希望将来大家都能够使用上方便高效的 iBeacon 技术。Source：iDB

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